К лучшему или худшему, Apple избегает шумихи вокруг искусственного интеллекта

Джеймс Винсент, старший репортер, который в течение восьми лет освещал вопросы искусственного интеллекта, робототехники и многого другого в The Verge.

Через пять минут после майской конференции Google по вводу/выводу сотрудники Verge начали делать ставки на то, сколько раз «ИИ» будет упомянут на сцене. Казалось, что каждый ведущий должен был сказать это хотя бы один раз, иначе Сундар Пичаи застрял в потыкании для скота. (В конце концов мы перестали делать ставки и сделали суперкадр.) Однако, наблюдая за WWDC, книга развивалась в противоположном направлении: будет ли кто-нибудь из Apple вообще упоминать «ИИ»? Оказывается, нет, ни разу.

О технологии, конечно, говорилось, но всегда в форме «машинного обучения» — более степенного и технически точного описания. Как скажут вам многие, работающие в этой области, «искусственный интеллект» — термин, который очень ненавистен: он одновременно неточный и чрезмерно определенный, больше напоминающий научно-фантастические мифы, чем реальные, осязаемые технологии. Писатель Тед Чан хорошо выразил это в недавнем интервью: что такое искусственный интеллект? «Плохой выбор слов в 1954 году».

Apple предпочитает сосредоточиться на функциональности, которую предоставляет ИИ

Аллергия Apple на искусственный интеллект не нова. Компания уже давно институционально настороженно относится к «ИИ» как к силе техномагической мощи. Вместо этого компания предпочитает подчеркивать функциональность машинного обучения, подчеркивая преимущества, которые оно предлагает пользователям, как и компания, которая угодна клиентам. Как сказал сегодня Тим Кук в интервью Good Morning America: «Мы интегрируем его в наши продукты, [но] люди не обязательно думают об этом как об ИИ».

И как это выглядит? Итак, вот несколько функций машинного обучения, упомянутых на WWDC в этом году и распространяющихся по всей экосистеме Apple:

За исключением 3D-аватаров, все они довольно рутинны: приветствуются, но далеки от функций, меняющих мир. На самом деле, если поставить ее рядом с огромным размахом заборов, которым является запуск Vision Pro, стратегия выглядит не только консервативной, но и робкой и, возможно, даже неразумной. Учитывая недавние достижения в области искусственного интеллекта, необходимо задаться вопросом: упускает ли Apple выгоду?

Ответ на этот вопрос: «немного да и немного нет». Но полезно сначала сравнить подход компании с подходом ее ближайших технологических конкурентов: Google, Microsoft и Meta.

Из этого трио Мета самая сдержанная. Компания, конечно, работает над инструментами искусственного интеллекта (такими как загадочные «персоны» Марка Цукерберга и реклама с использованием искусственного интеллекта) и рада опубликовать свои часто ведущие в отрасли исследования, но большой рывок в метавселенную оставил меньше места для искусственного интеллекта. Напротив, Google и Microsoft пошли ва-банк. На I/O Google анонсировала целое семейство языковых моделей искусственного интеллекта, а также новые функции помощников в Docs и Gmail и эксперименты, такие как блокнот искусственного интеллекта. В то же время Microsoft быстро модернизирует свою поисковую систему Bing, внедряя искусственный интеллект во все уголки Office и заново изобретая своего неудавшегося цифрового помощника Cortana в качестве нового второго пилота на базе искусственного интеллекта. Это компании, которые воспользовались моментом ИИ, сильно его выжимают и надеются, что из него выпадет много денег.

Так должна ли Apple сделать то же самое? Могло ли это? Что ж, я бы сказал, что в этом нет необходимости — или, по крайней мере, не в такой степени, как у его конкурентов. Apple — компания, построенная на аппаратном обеспечении, в частности на iPhone и его экосистеме. У компании нет необходимости заново изобретать поиск, как Google, или улучшать программное обеспечение для повышения производительности, как Microsoft. Все, что ей нужно сделать, это продолжать продавать телефоны, и она делает это, делая iOS максимально интуитивно понятной и дружелюбной. (До тех пор, пока, конечно, не появится новая аппаратная платформа, которая может появиться, а может и не появиться вместе с Vision Pro.)

Я думаю, есть только одна область, в которой Apple упускает возможность использовать ИИ. Это Сири. Цифровой помощник компании в течение многих лет был посмешищем, и хотя Apple, возможно, изобрела цифрового помощника для потребительского рынка, очевидно, что он больше не является приоритетом для фирмы. Самой важной новостью Siri на WWDC в этом году стало то, что ее триггерная фраза была сокращена с «Привет, Siri» до «Siri». Вот и все. В мире, где языковые модели искусственного интеллекта значительно улучшают способность компьютеров анализировать язык и открывают новые возможности в таких областях, как образование и здравоохранение, самым большим объявлением Apple стало то, что слово, которое большинство из нас игнорирует, стало короче всего на три буквы.